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蘇報訊(記者 余楊)為預防物業服務領域行業亂象出現,保障物業管理行業健康發展,探索建立掃黑除惡治亂長效機制,昨天,市住建局印發了《蘇州市2019年物業服務領域專項治亂整治工作方案》。

《工作方案》遵循“有黑掃黑,有惡除惡,有亂治亂”的原則,綜合運用法律和技術手段,使物業領域黑惡勢力得到根本鏟除,全面整治物業服務領域違法違規亂象。進一步堵塞監管漏洞,加強監管、執法力度,為2020年建立健全長效機制提供保障。

按照屬地管理、行業管理相結合原則,緊密結合我市物業領域實際,市住建局將對2018年1月1日以來的物業服務領域信訪事項再次梳理,精準摸排,精準施策,重點打擊物業服務領域存在的各類涉黑、涉惡、涉亂現象。

主要包括以暴力或軟暴力手段管理小區;采用非合理手段收取物業費和管理費;利用小區公共資源敲詐業主或單位錢財;采用暴力手段進行物業交接;干擾業主大會召開,阻撓業委會選舉、行使職權或換屆工作;物業服務企業和業主委員會違規占用資金,權錢交易損害業主利益,非法挪用、侵占業主共有資金;不服從、不配合、不接受政府的監督指導等現象。

今年的物業服務領域專項治亂整治工作,將分四個階段進行。

在動員部署階段,市住建局成立以分管局長為組長,相關處室和下屬單位負責人為成員的物業服務領域掃黑除惡專項斗爭工作組,市住建局物業管理處負責日常工作。

在排查整治階段,各市、區物業管理行政主管部門根據市住建局下發的掃黑除惡線索,結合自身工作方案部署行動,對本地區物業服務領域各類物業管理相關投訴進行全面、徹底、深入地排查整改,認真分析,仔細對照,產生結論,形成閉環。對新發現的問題,各地要不斷補充、動態化登記工作臺賬,實現全過程檢查督辦、處理有痕、臺賬完整。對違法、違規的線索疑點,依據相關法律法規、規章及政策文件,準確認定,嚴肅依法依規處理,并及時同步抄報各地掃黑辦。

在督促整改階段。市住建局將組織全市范圍內的抽查,對各市、區存在的問題及整治不到位的情況進行督促整改,對相關問題進行通報,曝光典型案例。

在總結提升階段,堅持標本兼治,從源頭上遏制消除物業服務領域黑惡勢力和行業亂象。對重點打擊范圍邊整治、邊遏制。根據全市排查治理和督促整改工作情況,對每一件案件進行分析研判,制定預防制度和政策,完善各項監督管理措施,探索建立掃黑除惡治亂長效機制。

市住建局提醒,各物業管理行政主管部門加強宣傳引導,通過簽訂承諾書、舉辦掃黑除惡治亂行動動員會、開展掃黑除惡治亂專項知識考試等形式,在物業行業開展廣泛宣傳。督促物業服務企業利用橫幅、標語、公告欄、電子屏、業主微信群等媒介,大力宣傳掃黑除惡專項斗爭工作的重要性和必要性,廣泛發動群眾參與,提高廣大業主對掃黑除惡專項斗爭工作的認識,營造物業服務領域徹底掃除黑惡勢力、整治行業亂象的濃厚氛圍。

另外,對因重視不夠、發現不及時、打擊不主動、整治不徹底,不按時報送相關信息,導致物業服務領域黑惡勢力和行業亂象坐大成勢的物業管理行政主管部門,市住建局實行責任倒查,嚴肅問責并通報。

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